Analyste de Données - Power BI & ServiceNow
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Quebec, Canada
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Mid-Senior level
Responsabilités principales :
- Analyse de Données : Collecter, nettoyer et analyser les données provenant de différentes sources, y compris ServiceNow, pour extraire des informations significatives et des tendances exploitables.
- Visualisation des Données : Créer des tableaux de bord interactifs et des rapports visuels percutants à l'aide de Power BI, en mettant en évidence les principales mesures de performance et en fournissant des perspectives exploitables aux parties prenantes.
- Optimisation des Processus : Collaborer avec les équipes internes pour comprendre les processus métier et identifier les opportunités d'optimisation grâce à l'analyse des données. Proposer des solutions basées sur des données pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
- Maintenance et Support : Assurer la maintenance continue des tableaux de bord Power BI existants, en répondant aux besoins évolutifs des utilisateurs et en fournissant un support technique pour résoudre les problèmes liés à Power BI et à l'intégration avec ServiceNow.
- Formation et Sensibilisation : Offrir des sessions de formation et de sensibilisation pour aider les utilisateurs à comprendre et à utiliser efficacement les tableaux de bord et les rapports générés par Power BI, favorisant ainsi une utilisation accrue de l'outil dans toute l'organisation.
- Expérience démontrée dans l'analyse de données et la création de tableaux de bord interactifs avec Power BI.
- Maîtrise de l'utilisation de ServiceNow pour la collecte et l'analyse de données.
- Compétences avancées en SQL pour l'extraction, la manipulation et l'analyse de données à partir de bases de données relationnelles.
- Capacité à communiquer efficacement avec les parties prenantes techniques et non techniques, en présentant des informations complexes de manière claire et compréhensible.
- Esprit d'équipe et capacité à travailler de manière autonome, en gérant efficacement les priorités et les délais.